سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في AppGen، نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا وبياناتهم الشخصية، ونسعى إلى التعامل معها بطريقة آمنة ومسؤولة وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدام منصة AppGen وخدماتها.

1. البيانات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، ومنها:

2. كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

3. بيانات العملاء الخاصة بالمتجر

قد يقوم التاجر بإدخال أو معالجة بيانات عملائه من خلال متجره في AppGen، مثل أسماء العملاء وبيانات التواصل وعناوين الشحن والطلبات.

يكون التاجر مسؤولًا عن استخدام هذه البيانات بطريقة نظامية، وعن وجود الأساس النظامي اللازم لجمعها ومعالجتها.

وتقوم AppGen بمعالجة هذه البيانات بالقدر اللازم لتوفير وتشغيل الخدمات التي يطلبها التاجر.

4. مشاركة البيانات

لا تقوم AppGen ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.

وقد تتم مشاركة أو إتاحة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة مع مزودي الخدمات الذين تعتمد عليهم المنصة، مثل:

5. حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي خدمة إلكترونية بشكل مطلق، ولذلك نوصي المستخدم بالمحافظة على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد تستخدم AppGen ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل المنصة، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحسين الأداء وتجربة الاستخدام، وتحليل استخدام الخدمات.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات القانونية.

وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم التعامل معها وفق الإجراءات والسياسات المعمول بها.

8. حقوق المستخدم

وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، قد يكون للمستخدم حقوق تتعلق ببياناته الشخصية، بما في ذلك طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، وذلك وفق الحالات والاستثناءات النظامية.

يمكن للمستخدم التواصل معنا لممارسة حقوقه المتعلقة بالبيانات الشخصية.

9. خدمات الطرف الثالث

قد تعتمد بعض خدمات AppGen على مزودي خدمات خارجيين أو تتكامل مع خدمات أخرى مثل خدمات الدفع والاستضافة والشحن.

وقد تكون لهذه الجهات سياسات خصوصية وشروط استخدام مستقلة، وينصح المستخدم بمراجعتها عند استخدام خدماتها.

10. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمات AppGen الأطفال بشكل خاص، ولا نقصد جمع بيانات شخصية للأطفال دون وجود الأساس النظامي أو الموافقة المطلوبة وفق الأنظمة المعمول بها.

11. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة للتغييرات في خدماتنا أو الأنظمة أو المتطلبات التشغيلية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

12. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة في منصة AppGen.

آخر تحديث: أغسطس 2026