الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بك في AppGen، منصة سعودية متخصصة في إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية. باستخدامك لمنصة AppGen أو تسجيلك فيها أو الاستفادة من أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. التعريفات

2. إنشاء الحساب

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب، والمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به.

المستخدم مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، ويلتزم بإبلاغ AppGen في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به للحساب.

3. استخدام المنصة

يحق للمستخدم استخدام AppGen لإنشاء وإدارة متجره الإلكتروني وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.

ويُمنع استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو يضر بالمنصة أو مستخدميها أو أي طرف آخر.

كما يُمنع استخدام المنصة لنشر أو بيع المنتجات أو الخدمات المحظورة نظاميًا أو التي تنتهك حقوق الآخرين.

4. مسؤولية المتجر

المستخدم هو المسؤول بشكل كامل عن متجره والمحتوى والمنتجات والخدمات التي يعرضها من خلاله.

ويشمل ذلك:

ولا تعتبر AppGen طرفًا في عمليات البيع التي تتم بين التاجر وعملائه، ما لم تنص خدمة معينة على خلاف ذلك.

5. المنتجات والمحتوى

يجب أن يمتلك المستخدم جميع الحقوق اللازمة للمحتوى الذي يقوم برفعه إلى المنصة، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والمواد التسويقية.

يُمنع استخدام محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق العلامات التجارية أو حقوق أي طرف آخر.

6. المدفوعات والاشتراكات

قد توفر AppGen خدمات مجانية ومدفوعة وباقات اشتراك مختلفة.

تظهر تفاصيل الباقة والسعر والميزات المتاحة للمستخدم قبل إتمام عملية الاشتراك.

يحق لـ AppGen تعديل أسعار أو خصائص الباقات مستقبلًا، مع توضيح التغييرات للمستخدم وفق ما تقتضيه الأنظمة والسياسات المعمول بها.

7. المدفوعات الخاصة بمتجر التاجر

تتم عمليات الدفع التي تتم داخل متجر التاجر من خلال وسائل الدفع ومزودي الخدمات التي يختارها التاجر أو التي توفرها AppGen.

ويتحمل التاجر مسؤولية المنتجات والخدمات التي يبيعها، والأسعار، والطلبات، والاسترجاع، والاسترداد، وخدمة العملاء، وأي التزامات ناشئة عن عملية البيع.

8. توفر الخدمة

نسعى في AppGen إلى توفير المنصة بصورة مستقرة ومستمرة، إلا أن الخدمة قد تتوقف مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأعطال التقنية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

ولا نضمن أن تكون المنصة متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات.

9. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بمنصة AppGen، بما في ذلك الاسم والشعار والتصاميم والواجهة والبرمجيات والأكواد والمحتوى المملوك للمنصة، تعود إلى AppGen أو الجهات المرخصة لها.

ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو استغلال أي جزء من المنصة دون الحصول على موافقة مسبقة.

10. تعليق أو إيقاف الحساب

يحق لـ AppGen تعليق أو تقييد أو إيقاف حساب المستخدم أو متجره عند مخالفة هذه الشروط، أو استخدام المنصة بطريقة غير قانونية، أو وجود نشاط قد يشكل خطرًا على المنصة أو مستخدميها.

11. حدود المسؤولية

AppGen توفر الأدوات التقنية اللازمة لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، ولا تتحمل مسؤولية المنتجات أو الخدمات التي يقدمها التاجر لعملائه.

كما لا تتحمل AppGen مسؤولية أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنصة أو عدم التزام المستخدم بالأنظمة أو فقدان الأرباح أو توقف الأعمال الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للمنصة.

12. تعديل الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو التشغيلية أو التنظيمية.

ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات موافقة على الشروط المعدلة.

13. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام أو خدمات AppGen، يمكن التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة في المنصة.

آخر تحديث: أغسطس 2026